前言：
9月是中國“質(zhì)量月”，建博云網(wǎng)將從智能家居的行業(yè)角度，深度剖析智能家居行業(yè)質(zhì)量問題及標(biāo)準(zhǔn)制定，指引企業(yè)共同探究一條中國智能家居行業(yè)的從中國制造走向中國質(zhì)造再到中國智造的提升之路。
在智能家居的發(fā)展中，智能門鎖是最早脫穎而出的單品，市場成熟度較高，入局者眾多。
根據(jù)葵花大數(shù)據(jù)《2021中國智能門鎖行業(yè)白皮書》顯示， 2021年，中國智能門鎖的 生產(chǎn)總量 大約是 1800萬套 ，同比增長50％， 整體銷售量約為1300萬套 ，同比增長了62％；預(yù)計今年 ，中國智能門鎖的生產(chǎn)量、銷售量將分別達(dá)到2400萬套和1900萬套 。
智能門鎖的市場規(guī)模仍在增長，行業(yè)暫時還處在成長期，進(jìn)入這個行業(yè)的廠商都能夠有利可圖。隨著玩家越來越多，在缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和嚴(yán)格的規(guī)范體系之后，就讓整個行業(yè)的混亂現(xiàn)象一直持續(xù)。智能門鎖無論是功能問題、質(zhì)量問題甚至是安全問題，以及售后服務(wù)缺席，都導(dǎo)致行業(yè)的競爭越來越激烈，價格不斷下行。
搶占市場最有效的方式就是降低價格，中國家電企業(yè)之間就曾兩次爆發(fā)價格戰(zhàn)。可樂的兩大國際巨頭百事和可口可樂也曾一度因為價格戰(zhàn)造成了兩敗俱傷。
具體到智能門鎖，由于各種功能的差異化，并且門鎖的生產(chǎn)時間很久，在這個行業(yè)中，有人掌握了技術(shù)方案，有人擁有基層算法，有人優(yōu)勢在于工廠生產(chǎn)。由于門鎖市場火熱，從業(yè)者都希望能夠抓住機(jī)會推出自己的產(chǎn)品，在市場上快速賺錢，這也導(dǎo)致了價格戰(zhàn)的興起。
俗話說，羊毛處在羊身上，當(dāng)一個企業(yè)開始價格戰(zhàn)的時候，也意味著這個行業(yè)的洗牌期即將到來，消費者其實并未能享受到真正的優(yōu)惠。反而由于價格戰(zhàn)，導(dǎo)致智能門鎖在生產(chǎn)過程質(zhì)量管控水平降低，很可能并未嚴(yán)格遵循產(chǎn)品測試過程，而是淪為了一種形式。
盡管價格和產(chǎn)品質(zhì)量不一定是正比關(guān)系，不過通常意義上低價對應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量要糟糕一些，高價產(chǎn)品在功能和安全上會更加可靠。如果價格戰(zhàn)一直很持續(xù)，很容易造成市場的混亂，消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知會出現(xiàn)誤差，難以很好倡導(dǎo)起同行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
價格戰(zhàn)會導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中一味降低成本，甚至可能是偷工減料，影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和功能。一旦價格戰(zhàn)開打，行業(yè)里的其他廠商都不得不去應(yīng)對，為了在價格上進(jìn)行比拼，只可能會出現(xiàn)越來越多的低價產(chǎn)品，這也往往造成了質(zhì)量上的缺陷。
可能很多消費者覺得，當(dāng)廠商之間大打價格戰(zhàn)，消費者可以以更低的價格購買產(chǎn)品，從而獲得高性價比的產(chǎn)品。
然而從長期和未來的方向分析，價格戰(zhàn)會導(dǎo)致整個行業(yè)的利潤率下滑，資金的壓力逐步增大，廠商們賺錢都會很辛苦。緊接著的連鎖反應(yīng)就是一批廠商會被淘汰，留下來的玩家為了應(yīng)對市場，只能在成本和生產(chǎn)中想辦法減少消耗，很難會在產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計中加大投入，也自然不會為提高產(chǎn)品的質(zhì)量而考慮。
如果消費者享受了價格戰(zhàn)的優(yōu)惠，很可能就要承擔(dān)質(zhì)量上的缺失，廠商、消費者和經(jīng)銷商都會陷入到一種惡性循環(huán)之中，不利于產(chǎn)品質(zhì)量的快速提升。
當(dāng)下智能門鎖的產(chǎn)品功能越來越相似，差異化越來越小，參與廠商需要提升產(chǎn)品和服務(wù)的差異化水平，從而形成競爭優(yōu)勢，而不是通過價格戰(zhàn)來搶奪市場。另外，廠商需要加強(qiáng)品牌推廣，提升產(chǎn)品的客戶忠誠度，從而獲得更多的市場份額，最后廠商對自身的經(jīng)營效率進(jìn)行改革，這將是未來擺脫價格戰(zhàn)競爭的唯一有效方式。
